一所市級中醫院的“新生”之路－蘭州市中醫醫院高質量發展紀實

　　在甘肅省慶祝中國共產黨成立100周年“兩優一先”表彰大會上，蘭州市中醫醫院黨委被中共甘肅省委授予“甘肅省先進基層黨組織”榮譽稱號。此前，該院還獲得“全國敬老文明號”和“全省中醫藥工作先進集體”榮譽稱號，連續兩年獲“中國中醫醫院競爭力排行榜500強醫院”。

　　短短的4年間，這所具有60多年歷史的“老字號”醫院從“破舊的工廠”到“花園式”新院區，完美“華麗轉身”，徹底“新生”，走上了高質量發展的“康莊大道”?；赝@用汗水澆灌的收獲、以奮斗鑄就的燦爛，一幅幅“中醫人”奮進的畫面躍然眼簾。

　　全方位的外部跨越，突飛猛進，震撼人心

　　這幾年來，蘭州市中醫醫院在市委市政府和市衛健委黨組的堅強領導下，在新一屆領導班子的務實引領下，認真貫徹“健康蘭州”發展戰略，全院上下凝心聚力、攜手共進，通過黨建引領、學科提升、精細管理、作風轉變、環境改造、文化鑄魂等一系列綜合措施，一年一個主題，一步一個臺階，爬坡過坎，彎道超車，創新驅動高質量發展的航船駛入快速航道，各項工作呈現出良好勢頭。

　

　　打造“花園式”醫院，逾越第一道“坎”。提升了改造醫院門頭和出入坡道兩側墻面，建立了文化長廊。修繕了花園護欄和地坪，栽種了月季花，擺放了冬青。全方位裝修裝飾了住院部、門診樓、機關樓大廳，更新了醫護人員的辦公家具，就醫環境、工作環境得到了徹底的改變。如今，置身鮮花盛開的花壇，走進窗明幾凈的病區，親身感受日新月異的、煥然一新的醫院新貌，職工臉上無不露出出笑臉，洋溢著實實在在的榮譽感、成就感、歸屬感、獲得感、幸福感。

　　人才隊伍建設，逾越第二道“坎”。醫院的發展，人才是核心?！叭瞬烹m不為我所有，但能為我所用”。在這種思想指引下，院領導北上京津，南下滬粵，足跡遍布大半個中國，不辭辛勞、不恥下問，為醫院“引才”奔波。栽下梧桐樹，引來“金鳳凰”，中國工程院院士、國醫大師石學敏和其第一繼承人卞金玲教授，主任醫師、兼職教授、碩士生導師、享受國務院政府特殊津貼專家、河南省開封市中醫院院長兼黨委書記龐國明，醫學博士、主任醫師、教授、博士生導師、上海中醫藥大學附屬上海市中西醫結合醫院脈管病科主任、上海市中西醫結合脈管病研究所所長、上海市中醫藥研究院脈管病研究所所長曹燁民，疼痛專家、定點介入療法創始人李蘊麟等國內頂尖專家紛紛來到這片創業的熱土，傳經送寶、授業解惑。僅2020年，醫院就投入人才工作經費135萬元，省內、外進修12人，培訓學習、學術交流22人次，柔性引進高層次創新人才4人、柔性引進醫療衛生人才3人，引進專業技術人才 18名，公開招考2名?！皩＜艺堖M來，經驗留下來，隊伍帶出來”，蘭州市中醫醫院自身診療技術得到不斷提升。

　　學科建設，逾越第三道“坎”。堅持大?？菩【C合、差異性發展道路，整合資源，著力推進特色?？婆c重點學科建設，普通學科全面發展，重點學科重點發展，特色?？铺厣l展，做到“人無我有，人有我特，人特我優，人優我精”。2018年，成立治未病中心，已成為區域內享負盛名的“拳頭”科室。2019年，牽手開封市中醫院開展技術協作，在省內率先傳承共享純中藥治療2型糖尿病，其獨特的療法、控糖的療效，極大提升了病人就醫的滿意度，很多治愈出院的病人口碑相傳、區域內家喻戶曉。2020年，在市衛健委系統首個院士工作站和國醫大師中醫傳承基地的基礎上，新建成的全國首家石學敏針灸醫院，以針為媒，針推藥并用，形成學科新格局，品牌效應明顯，大量病人慕名而來，社會影響力日益增大。也是在2020年，整合資源，高速度籌建了脈管病診療中心，有效的緩解了脈管病、糖尿病科不分科、一床難求的窘面，使得學科建設更加完善、功能更加齊全、服務領域更加擴大。同時，不斷豐富消化鏡、心腦病、介入治療和“套管”技術、骨科、口腔科、皮膚科內涵建設，全面深刻進行中西醫結合轉型，實現了人性化“升級換代”和中醫院姓“中”的目標。

　　精細化管理，逾越第四道“坎”。實現從粗放式管理向精細化管理的蛻變，真正打造“病人滿意、職工滿意、社會滿意、黨和政府滿意”的醫院，是該院4年來一直堅持不懈的追求。剛開始，實施精細化管理沒有現成的模板，就摸著石頭過河，逐步完善。2020年開始，把精細化管理聚焦到“7S”管理上，以常態化的“7S”管理檢查評價為載體，持續推進精細化管理，規范工作現場秩序，營造干凈、整潔、有序、安全的工作環境，完全改變了醫護日常行為中的諸多不良習慣，提升了醫院整體管理水平。

　　多層次的載體抓手，大氣磅礴，振奮人心

　　患者無小事，枝葉總關情。急患者之所急，憂患者之所憂，才能真正獲得患者發自內心的“點贊”。

　　在4年時間里，蘭州市中醫醫院針對不同的職工群體，設計不同的載體，大力開展服務質量提升活動。2018年，開展了機關作風建設“十二講”活動、臨床醫師隊伍“三個一”活動、護理隊伍“六個一”活動。2019年，開展了機關黨員與群眾中結對互助活動、臨床“服務之星”評選活動、醫師隊伍“核心制度落實年”活動、護理隊伍“人文關懷，優質服務”活動。2020年，優選機關作風建設載體，繼續開展機關黨員與群眾結對互助活動；優選主題活動載體，“一名黨員一面旗，黨徽在崗位閃光”；優選醫師隊伍活動載體，開展創建“五主動”品牌活動；優選護理隊伍載體，開展“五心”優質護理服務活動。2021年，整合、精煉主題活動經驗，在全院開展“工作在醫院、奉獻在崗位”主題實踐活動。當前，優質服務已經成為蘭州市中醫醫院的一個品牌和文化標簽，讓病人有一種親人般的感覺、回家的感覺和心情愉悅的感覺，患者一面面晶瑩剔透的錦旗、一句句沁人心脾的話兒就是最好的例證。

　　持之以恒的文化鑄魂，入腦入心，深入人心

　　“用心工作、靜心學習、耐心沉淀，做最好的自己”。面對一盤散沙、“圈子”文化和告狀信到處飛的職工隊伍，蘭州市中醫醫院用心打動、用行示范，持續開展浸潤式、融入式文化鑄魂活動，滿足職工不斷增長的精神需求，提升醫院軟實力和人文素養。

　　大力倡導“相信每個人、依靠每個人，百花齊放、百家爭鳴”的思想，修訂了醫院宗旨、發展戰略，制定了“班子有銳氣，干部有骨氣，職工有朝氣，技術有名氣”的醫院精神、“個人適應科室、科室適應醫院、醫院適應社會”的醫院口號、“病人滿意、職工滿意、社會滿意、黨和政府滿意”的醫院理念和《蘭州市中醫醫院合格中醫人標準》，全面推動“感恩祖國、感恩父母、感恩醫院、感恩同事、感恩患者”的感恩文化，樹立起全院統一的價值觀念和行為準則?，F在，這些文化已經成為廣大黨員干部職工的普遍共識和自覺行為，成為推動醫院高質量發展的智力支持和思想保證。

　　在這些文化背景下，又進一步提煉總結要素要件，每年確定一個主題，2019年的主題是“凝心聚力、攜手共進”，2020年的文化主題是“醫院興旺、我的責任”，2021年的文化主題是“用心工作、追求卓越”，常年圍繞主題開展豐富多彩的文化活動，凝聚精氣神，提振正能量。

　　同時，嚴格標準程序，適時開展先進表彰和公開展示，突出典型引領，喚起廣大職工爭先創優的精神。在中國共產黨成立100周年之際，大張旗鼓的隆重表彰了10名“最美奮斗者”，3名“最美奮斗者”提名獎。這些就在職工身邊的先進，突出的特點是：熱愛醫院、感恩醫院，取得突出成績、發揮較大作用、貢獻突出力量、享有較高聲譽、有深厚群眾基礎。

　　短短4年時間，蘭州市中醫醫院就在區域內逐漸構建起優質診療服務圈，逐步構建起醫院的發展自信、技術自信、服務自信和文化自信。市政協副主席，市衛健委原黨組書記、主任楊衍佑在蘭州市中醫醫院與940醫院軍民融合醫院揭牌儀式上動情的說道，這幾年，蘭州市中醫醫院的工作可圈可點，具體體現在三個“最”：發展速度最快，發展變化最大，老百姓信任度最高；四個“第一”：成立了委系統第一個石學敏院士工作站，第一個國醫大師中醫傳承基地，第一個石學敏針灸醫院，第一個軍民融合醫院。辦成了多年未辦成的難事，解決了多年未解決的問題。